アカウントを削除したのに請求が続いています
最終更新日: 2026年8月12日
Kafkanaでは、自動更新中のプランが残っているアカウントは削除できない仕組みになっています（解約せずに削除できてしまうと、アカウントが無いのにお支払いだけが続いてしまうためです）。
そのため、アカウントの削除が完了している場合、そのアカウントのプランは解約済みで、新しい請求は発生しません。
請求が続いているように見える場合、次の可能性があります。
- 削除前の最後の請求が、明細への反映のタイミングで削除後に表示されている
- 複数のアカウントをお持ちで、別のアカウントのプランが自動更新のまま残っている
心当たりがない請求がある場合は、お問い合わせフォームから、登録していたメールアドレスと請求日・金額を添えてご連絡ください。確認のうえ対応いたします。