返金はできますか？

Kafkanaは、デジタルコンテンツという商品の性質上、ご購入後の返金は行っていません。これはサブスクリプション・ポイント購入・ポイントで購入したコンテンツのすべてに適用されます。

• サブスクリプションを解約しても、支払い済みの料金は返金されません（現在の請求期間の終了まで利用できます）
• 使い残したポイントの払い戻しはできません
• お客様の端末や通信環境に起因する不具合は返金の対象になりません

唯一の例外

当社側の技術的な障害により、お支払いいただいたサービスを提供できなかった場合は、個別に対応いたします。お問い合わせフォームから、状況・購入日時・金額を添えてご連絡ください。

詳しくは利用規約をご確認ください。